Política de privacidad
Quién trata tus datos
[Razón social de la empresa] (NIF [NIF]), [Domicilio social]. Contacto: hola@tudominio.es.
Qué datos y para qué
- Pedidos: nombre, email, teléfono y dirección (y, si compras como empresa, razón social y NIF) para preparar y enviar tu compra y emitir la factura. Base legal: ejecución del contrato y obligaciones fiscales. Se conservan los plazos que marca la ley (6 años para la contabilidad).
- Diseños que nos envías para imprimir: el archivo y tus indicaciones, solo para revisarlo e imprimirlo. Se borra automáticamente 90 días después de enviarte el pedido (a los 7 días si no llegas a pagarlo). Solo lo enseñamos en redes si marcas la casilla que lo permite.
- Avisos de nuevas colecciones: tu email, solo si lo dejas en el formulario. Base legal: tu consentimiento. Puedes darte de baja cuando quieras escribiéndonos.
- Mensajes y consultas: lo que nos escribes por el formulario de contacto, por email, Instagram o WhatsApp (nombre, email, teléfono y el mensaje), para contestarte y, si nos lo pides, prepararte un presupuesto. Base legal: tu petición y nuestro interés legítimo en atenderte. Si no llegas a comprar, lo borramos dos años después del último contacto.
- Ficha de cliente: en nuestra herramienta de gestión de clientes guardamos tus datos de contacto, tus pedidos y las notas de atención al cliente, para atenderte mejor y resolver incidencias. Base legal: el contrato de compra y nuestro interés legítimo. Puedes oponerte escribiéndonos.
- Promociones: solo si marcas la casilla que lo pide. Base legal: tu consentimiento. Puedes retirarlo cuando quieras respondiendo a cualquiera de nuestros correos o escribiéndonos.
Con quién se comparten
Con Stripe Payments Europe, Ltd. para procesar el pago (no vemos los datos de tu tarjeta), con la imprenta que fabrica y envía los pedidos por cuenta nuestra (nombre, dirección, teléfono y, si lo hay, tu diseño), con la empresa de mensajería para la entrega, con nuestro proveedor de alojamiento web y correo electrónico y, si aceptas las cookies de medición, con Meta Platforms Ireland Ltd.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@tudominio.es. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).